Bitte beachten Sie beim Kauf von E-Tickets die folgenden Informationen und Bedingungen:
- Tickets für das Freibad, Hallenbad und die Sauna können in erster Linie online erworben werden. Tickets an der Kasse können ausschließlich auf vorherige telefonische Anfrage unter der Rufnummer 02366/307-327 erworben werden (montags bis freitags jeweils von 9-12 Uhr – nicht an Feiertagen).
- Die E-Tickets können bis zu drei Tage im Voraus erworben werden.
- Um E-Tickets kaufen zu können, müssen Sie sich online registrieren. Eine Registrierung erfolgt zunächst unabhängig vom E-Ticket-Kauf. Das E-Ticket ist nur online erhältlich.
- Der Kauf eines E-Tickets berechtigt Sie zu einem Aufenthalt in dem von Ihnen gewählten Bereich (Freibad, Hallenbad, Sauna) und Zeitfenster. Ein Aufenthalt über das gewählte Zeitfenster hinaus ist nicht möglich.
- Bitte beachten Sie das von Ihnen gewählte Zeitfenster. Das E-Ticket verliert nach Verstreichen des Zeitfensters seine Gültigkeit. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht. Der Einlass erfolgt ausschließlich im Rahmen des gewählten Zeitfensters.
- Die „Schlechtwetter-Regelung“ im Freibad entfällt. Bei schlechtem Wetter besteht keine Möglichkeit zur Erstattung des gekauften Tickets.
- Sie haben die Möglichkeit zweimal pro Tag E-Tickets nach Verfügbarkeit zu kaufen. Pro Kunde besteht ein Kauflimit von 6 E-Tickets pro Tag. Wichtig: Kinder unter 10 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Begleitperson das Bad besuchen. Eltern müssen E-Tickets für Kinder über ihr eigenes Profil kaufen.
- Vorteilskarten, Geldwertkarten und Rabattierungen können beim Kauf eines E-Tickets nicht eingesetzt werden.
- Die E-Tickets können per PayPal Plus (PayPal, Mastercard, Visa, American Express und Lastschrift) bezahlt werden. Das ist auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich.
- Das E-Ticket liegt Ihnen nach erfolgreichem Bestellvorgang als Barcode vor. Das Ticket wird gescannt. Es muss entsprechend vorgezeigt werden.
- Sie können Ihr E-Ticket wahlweise ausgedruckt oder auf Ihrem Handy vorzeigen. Im Sinne des Umweltschutzes präferieren wir das papierlose Ticket.
- Das E-Ticket ist nach dem Eintritt mitzuführen und bei Aufforderung vorzuzeigen.
- Mit Verlassen der Anlage verliert das E-Ticket seine Gültigkeit.
- E-Tickets können nicht umgebucht, übertragen, umgetauscht oder ausgezahlt werden. Wenn das gebuchte Zeitfenster nicht genutzt wird, verfällt das Ticket.
