Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich den Saunaführer im Copa Ca Backum einlösen?

Ja, der Saunaführer kann in unserer Saunawelt eingelöst werden.

Wie lang sind die Saunaführer-Gutscheine gültig?

Das ist abhängig von der Ausgabe des erworbenen Saunaführers. Gutscheine mit Gültigkeit 2021 können auch noch in diesem Jahr bei uns eingelöst werden.

Wie lang sind Copa Ca Backum-Gutscheine generell gültig?

Unsere Gutscheine sind grundsätzlich drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde, gültig.

Wurde die Gültigkeit von Copa Ca Backum-Gutscheinen aufgrund von Corona verlängert?

Ja, in diesem Jahr lösen wir bei uns auch noch Gutscheine ein, die im Jahr 2018 ausgestellt wurden. Die Gültigkeit von Gutscheinen, die in 2018 ausgestellt wurden, wurde somit um ein Jahr verlängert. Gutscheine, die vor dem 1. Januar 2018 ausgestellt wurden, sind nicht mehr gültig.

Wann findet wieder das Babyschwimmen statt?

Die Babyschwimmkurse in diesem Jahr sind leider schon alle ausgebucht.

Wann finden die Schwimmkurse wieder statt?

Wir bieten regelmäßig Schwimmkurse an. Die neuen Termine kündigen wir jeweils rechtzeitig auf unserer Homepage und auf unseren Social Media-Kanälen Facebook und Instagram an.

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Wann finden wieder Aqua-Power-/Aqua-Cycling-Kurse statt?

Welche Kurse aktuell buchbar sind, könnt ihr unserem Online-Serviceportal entnehmen.

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Ist die Abnahme von Schwimmabzeichen möglich?

Die Prüfungen für das Seepferdchen und das Bronze-Abzeichen können im Sportbad während des Besuchs abgenommen werden. Eine Anmeldung ist hierbei nicht erforderlich. Am Wochenende sind ggf. Wartezeiten einzuplanen.

Die Prüfung für das Silber- bzw. Gold-Abzeichen kann nur mit Voranmeldung, Terminvereinbarung und in den Sommermonaten abgenommen werden.

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Ist der Zugang von der Sauna zum Spaß-und Sportbad möglich?

Gäste, die ein Sauna-Ticket buchen, können auch das Spaß- und Sportbad besuchen. Hier ist die kombinierte Nutzung möglich, da der Besuch der Wasserwelt im Sauna-Tarif inklusive ist.

Kontakt

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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Telefon: 02366/307-310

E-Mail: copacabackum@remove-this.herten.de

Wir halten Sie gerne auf dem Laufenden.

Hier finden Sie uns:

Copa Ca Backum/Copa Oase
Über dem Knöchel/Teichstraße
45699 Herten